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Performance
Premium

Livret d'accueil
Web-app pour chaque séjour |
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Intégration de la visite 3D ou de la vidéo de présentation du logement |
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Intégration de la vidéo de présentation de votre location |
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Guides digitaux avec photos, vidéo et géolocalisation |
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Recommandation de vos bonnes adresses sur une carte interactive |
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Partage des mesures d'hygiène pratiquées (COVID-19) |
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Traduction automatique de tous vos livrets et guides dans la langue des voyageurs |
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Utilisation de vos propres traductions si vous le souhaitez |
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Ventes Aditionnelles |
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A Venir |
Profiling voyageur pour des recommandations adaptées aux habitudes de vos clients |
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A Venir |
Widget de vos recommandations d'adresses à intégrer à votre propre site |
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En option |
Parcours Voyageurs
Pré check-in : collecte des heures d'arrivée et de départ, e-mail voyageur, numéro de téléphone, formulaire de demande particulière |
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États des lieux (entrée/sortie) avec prise de photos et vidéos |
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Check-in Online avec collecte des pièces d'identité, passeport, signature du contrat de location et validation des CGV ou règlement intérieur |
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Communication
Messagerie centralisée (chat direct, SMS et WhatsApp*) avec tous les voyageurs |
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Envoi de photos, vidéos et documents dans le chat |
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Messages automatiques par mail, SMS, WhatsApp* pour vos voyageurs et votre équipe |
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Messages automatiques dans les messageries Airbnb et Booking.com |
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Évaluation du séjour et du livret d'accueil |
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* Frais supplémentaires : envoi SMS / WhatsApp |
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Univers de marque
Possibilité d’acheter un porte-clé QR-Code Yaago, permettant d’accéder au livret d’accueil |
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Possibilité d’imprimer des QR-Code pour un accès direct à un guide digital |
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Personnalisation charte graphique de votre agence** | ** En option |
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Personnalisation de vos porte-clés QR-Code aux couleurs de votre marque** | ** En option | ** En option |
Intégrations
Connexion avec votre PMS (Smily, Beds24, Smoobu) |
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Calendriers synchronisés avec Airbnb et Booking.com (récupération automatique des données voyageurs et de séjour) |
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Connexion et intégration de vos services préférés : Swikly, Igloohome, Nuki, TheKeys, Mînut |
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Caution en ligne (Swikly) : création d'une empreinte bancaire ou d'un lien de paiement pour chaque séjour (hors Airbnb) |
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Serrures connectées (Igloohome, Nuki, TheKeys) : génération code PIN automatisée pour chaque séjour et en fonction du statut de la caution |
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Nuisances sonores (Mînut) : envoi de notifications aux voyageurs |
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Gestion d'équipe
Gestion des rôles |
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Gestion des utilisateurs |
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Accès dédié propriétaires |
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Chat interne |
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Gestion des tâches
Assignation automatique et manuelle des tâches |
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Prise de photos et vidéos lors de la validation des tâches Check-In, Check-Out, ménages et inspections |
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Suivi du temps passé sur les tâches |
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Application mobile (iOS et Android) pour la gestion des tâches |
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Check-list par type de tâche pour chaque logement |
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Notifications push sur l'application mobile |
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Configuration
Configuration de la connexion entre votre PMS / Channel Manager et Yaago |
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Configuration de vos connexions Airbnb / Booking.com avec Yaago |
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Accompagnement et configuration sur-mesure** | En option |
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Support
Support client en français ou en anglais |
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Support e-mail |
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Accès à la base de connaissances |
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Tutoriels vidéo |
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Support chat |
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Espace support dédié à votre entreprise |
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Rendez-vous personnalisés en visio** | ** En option | ** En option |
Services
Accès prioritaire au Yaago Tour |
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Sessions de formation |
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En option |
Accès au Yaago club : contenus exclusifs (webinaires, newsletters, session de brainstorming clients)** | En option | À venir |
Livret d'accueil
Web-app pour chaque séjour |
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* Frais supplémentaires : envoi SMS / WhatsApp |
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Pour un accompagnement sur-mesure, prenons rendez-vous
Nombreuses sont les agences et les conciergeries Airbnb qui ont choisi Yaago et qui se posaient la question de repenser leur gestion opérationnelle. Mais par où commencer ?
Le livret d’accueil pour gagner du temps et éviter les questions à répétition des voyageurs ? La gestion des tâches pour automatiser et simplifier l’organisation de l’équipe ? Comment synchroniser les services préférés entre eux pour gagner en productivité ?…
Chacune de nos offres vous apporte un niveau de service différent. Vous souhaitez découvrir comment Yaago peut vous aider au quotidien ?
Prenez rendez-vous pour que nous vous présentions les principales fonctionnalités de Yaago et comment en tirer profit pour votre activité.
Questions fréquentes
Pourquoi souscrire à un abonnement Yaago ?
Yaago est une plateforme créée par des propriétaires français, pour aider les agences et conciergeries Airbnb d’améliorer leur relation client et leur gestion opérationnelle.
Est-ce que Yaago est un Channel Manager ?
Yaago n’est pas un channel manager, toutefois il peut s’interfacer avec votre système afin de vous faciliter la génération des livrets d’accueil automatique pour chaque séjour.
Yaago est-elle une application téléchargeable ?
Yaago est avant tout une application web, mais vous pouvez aussi bénéficier de l’application mobile en souscrivant à l’offre Premium. Elle vous permettra d’améliorer la gestion interne de vos équipes (gestion des tâches, check-lists, chat interne).
Que voient les utilisateurs rattachés à mon compte ?
Chez Yaago, vous créez chaque rôle pour chaque groupe d’utilisateurs que vous souhaitez.